Cenaze hizmetleri uzmanı (Eğitim)
Bestattungsfachkraft (Ausbildung)
AusbildungB 82402Sağlık, sosyal ve eğitim
- Meslek türü
- Devlet tarafından tanınan eğitim mesleği
- Eğitim türü
- Zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmetinde dual (ikili) mesleki eğitim (Eğitim Yönetmeliği ile düzenlenmiştir)
- Eğitim süresi
- 3 yıl
- Öğrenim yerleri
- Eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Genel Tanım
- Cenaze hizmetleri uzmanı, zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmeti alanlarında 3 yıllık, devlet tarafından tanınan bir mesleki eğitimdir. Ayrıca cenazeci olarak ileri eğitim alma imkânı da vardır.
Kısa Bilgi
- Meslek türü: Devlet tarafından tanınan eğitim mesleği
- Eğitim türü: Zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmetinde dual (ikili) mesleki eğitim (Eğitim Yönetmeliği ile düzenlenmiştir)
- Eğitim süresi: 3 yıl
- Öğrenim yerleri: Eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Eğitimin Genel Özeti
- Cenaze hizmetleri uzmanı, zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmeti alanlarında 3 yıllık, tanınmış bir eğitim mesleğidir. Ayrıca cenazeci olarak ileri eğitim alma imkânı bulunmaktadır.
Diploma / Meslek Unvanları
- Diploma unvanı: Cenaze hizmetleri uzmanı
Eğitimin Gelişimi
- 2003: Cenaze hizmetleri uzmanı mesleğinin tanınması (deneme aşaması)
- 2007: Mesleki Eğitim Yasası'na göre eğitim yönetmeliğinin yürürlüğe girmesi
- 2020: Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Yasası (HwO) yenilenmesi: örn. asgari eğitim ücretinin getirilmesi; eğitimin yarı zamanlı yapılabilme imkânının genişletilmesi
- 2024: Mesleki eğitimde geçerlilik ve dijitalleşme yasasının yürürlüğe girmesi ile BBiG ve HwO'da değişiklikler: örn. eğitim içeriklerinin kursiyer ve eğiticinin aynı anda hazır bulunmadan aktarılabilmesinin yasal olarak güvenceye alınması, bunun için dijital bilgi teknolojileri ile öğrenme ve iletişim araçlarının kullanılması; BBiG ve HwO'da yasal olarak sabitlenen dijital mobil eğitim; resmi bir mesleki diploma olmaksızın, tanınmış bir eğitim mesleği ölçütünde bireysel mesleki yeterliliğin tespit ve belgelendirme usulünün (mesleki geçerlilik) getirilmesi
Yurt Dışında Eğitim
- Kursiyerler eğitimin bir bölümünü yurt dışında yapabilir, örn.:
- Çeşitli Avrupa ülkelerinde "Avrupa asistanı" ek yeterliliği kapsamında yurt dışı stajı
- Süre: en az 3 hafta
- Giriş koşulu: ayrıca ortaöğretim diploması (Mittlerer Bildungsabschluss / Realschulabschluss)
- "Avrupa asistanı" ek yeterliliği hakkında daha fazla bilgi için yetkili oda bilgi verir
Ek Yeterlilikler
- "Avrupa asistanı" ek yeterliliği, en az ortaöğretim diplomasına sahip kursiyerlere yöneliktir. İlk eğitime kültürlerarası yetkinlikler ekler ve kursiyerlere yabancı dil bilgisini geliştirme imkânı sunar. Bunun için kursiyerler ek meslek okulu derslerine katılır, örn. Avrupa mal ve ekonomi hukuku alanında, ve yurt dışında birkaç haftalık staj yapar. Yetkili oda daha fazla bilgi verir.
Eğitim Süresi
- 3 yıl
Eğitim İçerikleri
İşletmede öğrenilenler, örneğin:
- Mezarlık tekniği işlerinin yürütülmesinde nelere dikkat edileceği
- Teknik belgelerin nasıl hazırlanacağı ve uygulanacağı
- İş akışlarının nasıl planlanacağı, sonuçların nasıl kontrol edileceği, idari işlemlerin nasıl yürütüleceği ve kalite güvence önlemlerinin nasıl uygulanacağı
- Vefat edenlerin nasıl nakledileceği, muhafaza edileceği ve musallada sergileneceği
- Cenaze siparişlerinin nasıl işleneceği ve yakınlara cenaze ön bakım (vasiyet) konusunda nasıl danışmanlık yapılacağı
- Yas durumuna göre yakınların bakım ve danışmanlığında nelere dikkat edileceği (yas psikolojisi önlemlerinin uygulanması)
- Vefat edenlerin hijyenik ve tanatopraksi (ölü bakımı) ilkelerine göre nasıl bakılacağı, örn. bedenin dezenfeksiyonu veya gerektiğinde görsel-estetik görünümün yeniden sağlanması, böylece yakınların açık tabut başında vedalaşabilmesi
- Toprağa, yakılarak ve denize definlerde, urne gömme ve cenaze törenlerinde nelere dikkat edilmesi gerektiği
- Yakınların yerine hangi resmi işlemlerin yapılabileceği ve yas ilanları ile duyuruların nasıl hazırlanacağı
- Ayrıca eğitim boyunca eğitim sırasındaki hak ve yükümlülükler, eğitim işletmesinin organizasyonu ve çevre koruma gibi konularda bilgiler verilir.
Meslek okulunda edinilen bilgiler:
- Mesleğe özgü öğrenme alanlarında (örn. cenaze ve yas törenlerini planlama, cenaze işletmesini pazara yönelik tanıtma)
- Almanca ve ekonomi-sosyal bilgiler gibi genel eğitim derslerinde
Öğrenim Yerleri
- Eğitim dual sistemde yapılır. Öğrenim yerleri:
- Eğitim işletmesi (genellikle cenaze işletmesi): büro odaları, satış odaları, krematoryumlar, açık alanda mezar başında
- Meslek okulu: işletmedeki eğitimi genel ve mesleki ders içerikleriyle tamamlar; mesleki ilk eğitimde olan veya iş ilişkisi içinde bulunan meslek okulu yükümlüleri/hak sahipleri; haftada kısmi zamanlı veya blok ders şeklinde öğretim mümkündür
- İşletmeler tüm gerekli eğitim içeriklerini veremezse, eğitimin bir bölümünü işletme dışı eğitim merkezlerine kaydırma imkânı vardır.
- Not: Meslek okulu dersi kısmen eyaletler arası ortak sınıflarda yapılır, güncel durum:
- Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein ve Thüringen eyaletleri için Bad Kissingen'de (Bayern): Staatliche Berufsschule Bad Kissingen
- Berlin, Brandenburg ve Niedersachsen eyaletleri için Hannover'de (Niedersachsen): BBS Springe
Eğitim Sırasındaki Durum
İşletmede:
- Pratik çalışma (gözetim altında): örn. vefat edenlerin yakınlarına bakım ve danışmanlık, cenaze siparişlerini işleme ve yürütme, ticari-idari işleri yapma, vefat edenlerin bakım ve nakli
- Ortam: kısmen yapay aydınlatmalı odalarda, örn. atölyeler, musalla salonları, krematoryumlar, açık havada
- Kıyafet: iş kıyafeti (takım elbise ve kravat veya kostüm ya da pantolonlu takım), kısmen koruyucu kıyafet (örn. tek kullanımlık eldiven, maske)
- Çalışma süresi: kısmen nöbet hizmetleri
Gereklilikler:
- Empati (örn. yaslı yakınlarla iletişimde)
- Psikolojik dayanıklılık (örn. vefat edenleri görürken)
- Dikkat ve özen (örn. ölüm ilanları hazırlarken veya vefat edenleri define hazırlarken)
- İletişim becerisi (örn. müşterilere defin türleri veya cenaze ön bakımı hakkında danışmanlıkta)
- Müşteri ve hizmet odaklılık (örn. yakınların bireysel isteklerini karşılamada)
Meslek okulunda:
- Haftada 1 veya 2 gün ders veya blok ders şeklinde
Önemli Okul Dersleri
- Başarılı bir eğitim için aşağıdaki derslerde iyi bilgi avantaj sağlar:
- Psikoloji / Etik: örn. yakınlara anlayışlı ve saygılı eşlik etmek için
- Almanca: örn. yas ilanları yazmak için
- Matematik: örn. cenaze sözleşmelerinin hesabını yapmak için
- İş / El işi: örn. tabutları donatmak için
Eğitim İçin Giriş Koşulları
- Hukuken belirli bir ön eğitim şartı yoktur.
Uygulamada Okul Ön Eğitimi
- 2024 yılında zanaat, sanayi ve ticaret ile kamu hizmeti alanlarında toplam 348 yeni kursiyer başlamıştır.
- %48'i ortaöğretim diplomasına, %35'i yükseköğretime giriş yeterliliğine (Abitur), %16'sı ilkokul/ortaokul diplomasına (Hauptschulabschluss) sahipti, %1'inin Hauptschulabschluss diploması yoktu.
- Dağılım 2024 (yüzde olarak):
- Hauptschulabschluss olmadan: %1
- Hauptschulabschluss: %16
- Ortaöğretim diploması: %48
- Yükseköğretime giriş yeterliliği: %35
Eğitim Sonrası Kariyer Olanakları
- Ek yeterliliklerle şansı artırma: Adaylar eğitim sırasında örn. "Avrupa asistanı" ek yeterliliği ile Avrupa mal ve ekonomi hukuku alanında ek, sertifikalı beceriler edinerek iyi bir başlangıç konumu elde edebilir.
- Uygun iş bulma: Eğitimden sonra cenaze hizmetleri uzmanları ağırlıklı olarak cenaze enstitülerinde, krematoryumlarda veya mezarlık idarelerinde çalışır.
- İstihdam edilebilirliği güvenceye alma: Uyum eğitimi ile mesleki bilgiler güncel tutulabilir, yenilenebilir ve genişletilebilir. Konu yelpazesi yas eşliğinden finans ve muhasebeye kadar uzanır.
- Meslekte yükselme: Yükselme eğitimi meslekte ilerlemeye ve yönetici pozisyonlarına ulaşmaya yardımcı olur. Cenazeci ustası sınavına girmek akla yakındır. Yükseköğretime giriş yeterliliği ile üniversitede okumak ve örn. hizmet yönetimi alanında lisans derecesi almak da mümkündür.
- Kendi işini kurma: Kendi işini kurmak isteyenler örn. kendi cenaze işletmesini kurabilir.
Eğitim Ücreti (Aylık brüt, örnekler)
- Cenaze sektörü (tüm ülke için tavsiye):
- 1. eğitim yılı: 750 Euro
- 2. eğitim yılı: 905 Euro
- 3. eğitim yılı: 1.021 Euro
- Kamu hizmeti (belediye işverenleri, tüm ülke için toplu sözleşme):
- 1. eğitim yılı: 1.368 Euro
- 2. eğitim yılı: 1.418 Euro
- 3. eğitim yılı: 1.464 Euro
- Not: Bu bilgiler yönlendirme amaçlıdır, hak iddia edilemez. Eğitim okul şeklinde yapılırsa eğitim ücreti ödenmez.
Eğitim Masrafları
- Eğitimin yürütülmesi için ücret alınmaz. Eğitim veren işletme, işletmedeki eğitim için gerekli eğitim araçlarını sağlar ve sınav ücretlerini öder. Aksi düzenlenmedikçe, kursiyerler meslek okulu dersleri için öğrenim materyali ve iş kıyafeti masraflarını kendileri karşılar. Ayrıca eğitim yerleri konuttan uzaksa masraf oluşabilir. Belirli yaşam durumlarında kursiyerler mesleki eğitim yardımı (BAB) alabilir.
Alternatif Eğitimler
- Yakın bir alternatif örneği:
- Büro ve sekreterlik alanı: Büro yönetimi memuru
- Ortak nokta: ticari ve idari görevleri yerine getirme
Eğitime İlişkin Yasal Düzenlemeler
- Eğitim yönetmeliği: 07.05.2007 tarihli Cenaze hizmetleri uzmanı mesleki eğitimi yönetmeliği (BestAusbV)
- Cenaze hizmetleri uzmanı eğitim mesleği için çerçeve müfredat (Kültür Bakanları Konferansı'nın 15.03.2007 tarihli kararı)
MESLEK GÜNCEL
Bu meslekte ne yapılır?
- Cenaze hizmetleri uzmanları bir ölüm durumunda yakınlara eşlik eder, onlara danışmanlık yapar, defin detaylarını onlarla netleştirir ve ilgili işleri koordine eder. Vefat edenleri önce örn. cenaze enstitüsüne nakleder, orada hijyenik ve kozmetik bakımını yapar, sonra defin yerine götürür. Tabut veya urne hazırlar, mezar düzenler ve yas törenlerini şekillendirir. Ticari görevleri arasında cenaze ön bakım sözleşmelerinin aracılığı, maliyet hesabı ve sağlık sigortaları, sigorta şirketleri ve müşterilerle hesaplaşma yer alır.
Nerede çalışılır?
- İstihdam işletmeleri: cenaze enstitülerinde, mezarlıklarda, krematoryumlarda, mezarlık idarelerinde
- Çalışma yerleri: çoğunlukla iş ve büro odalarında, atölyelerde, açık havada mezar başında, musalla salonları ve krematoryumlarda
Hangi okul diploması beklenir?
- Hukuken belirli bir okul eğitimi şart değildir.
Nelere dikkat edilir?
- Gereklilikler:
- Empati
- Psikolojik dayanıklılık
- Dikkat ve özen
- İletişim becerisi
- Müşteri ve hizmet odaklılık
- Okul dersleri: Psikoloji/Etik, Almanca, Matematik, İş/El işi
Eğitimde ne kazanılır?
- Örnek aylık eğitim ücretleri:
- 1. yıl: 750 Euro (cenaze sektörü), 1.368 Euro (kamu hizmeti)
- 2. yıl: 905 Euro (cenaze sektörü), 1.418 Euro (kamu hizmeti)
- 3. yıl: 1.021 Euro (cenaze sektörü), 1.464 Euro (kamu hizmeti)
- Kaynak: https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/beruf/15577
Bu program size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede durumunuza göre netleştirin — 20 dakikada yol haritanız belli olsun.
Ücretsiz ön görüşme alın