Tüccar (BT Sistem Yönetimi)
Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management
AusbildungB 43232Fen ve bilişim
- Meslek türü
- Tanınan eğitim mesleği
- Eğitim türü
- Sanayi ve ticarette dual mesleki eğitim (Eğitim Yönetmeliği ile düzenlenmiştir)
- Eğitim süresi
- 3 yıl
- Öğrenim yerleri
- Eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Genel Tanım
- BT Sistem Yönetimi Tüccarı, sanayi ve ticarette 3 yıllık, devlet tarafından tanınan bir mesleki eğitim mesleğidir.
Künye
- Meslek türü: Tanınan eğitim mesleği
- Eğitim türü: Sanayi ve ticarette dual mesleki eğitim (Eğitim Yönetmeliği ile düzenlenmiştir)
- Eğitim süresi: 3 yıl
- Öğrenim yerleri: Eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Eğitime Genel Bakış
- BT Sistem Yönetimi Tüccarı, sanayi ve ticarette 3 yıllık, tanınan bir eğitim mesleğidir.
Diploma / Meslek Unvanları
- Diploma unvanı: BT Sistem Yönetimi Tüccarı
Eğitimin Gelişimi
- 1969: Veri İşleme Tüccarı mesleğinin tanınması
- 1997: Bilgi ve telekomünikasyon teknolojisi alanında Mesleki Eğitim Yasası'na göre eğitim düzeninin yürürlüğe girmesi, şu mesleklerin tanınması:
- Bilgi ve telekomünikasyon sistemi elektroniği uzmanı
- Bilişim uzmanı
- Bilgi ve telekomünikasyon sistemi tüccarı
- Bilişim tüccarı
- Önceki meslek olan Veri İşleme Tüccarı'nın kaldırılması
- 2018: 4 BT mesleğinin modernizasyonu (birinci aşama):
- BT sistem elektroniği uzmanı
- Bilişim uzmanı
- BT sistem tüccarı
- Bilişim tüccarı
- Ortak yönetmeliğin özellikle BT güvenliği alanını ilgilendiren kısımlarda revizyonu
- 2020: Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Düzeni (HWO) yenilenmesi:
- Asgari eğitim ücreti uygulamasının getirilmesi
- Eğitimlerin yarı zamanlı yapılabilme imkânının genişletilmesi
- BT mesleklerinin modernizasyonu (ikinci aşama): Eğitim içeriklerinin ağ bağlantıları, Nesnelerin İnterneti, Endüstri 4.0 ve tüm ekonomik alanların dijitalleşmesine uyarlanması
- BT Sistem Yönetimi Tüccarı mesleğinin tanınması
- Önceki meslek olan Bilgi ve Telekomünikasyon Sistemi Tüccarı'nın kaldırılması
- 2024: Mesleki Eğitim Doğrulama ve Dijitalleşme Yasası'nın yürürlüğe girmesi:
- Kursiyer ve eğiticinin aynı anda hazır bulunmadan eğitim içeriklerinin aktarılabilmesinin yasal güvenceye alınması, dijital bilgi teknolojileri ile öğrenme ve iletişim araçlarının kullanılması
- Dijital mobil eğitim imkânının BBiG ve HWO'da yasal olarak sabitlenmesi
- Resmi bir mesleki eğitim diplomasından bağımsız olarak, tanınan bir eğitim mesleği ölçüsünde bireysel mesleki faaliyet yeterliliğinin tespit ve belgelendirme usulünün (mesleki doğrulama) getirilmesi
Yurt Dışında Eğitim
- Kursiyerler eğitimin bir kısmını yurt dışında yapabilir, örneğin:
- Büyük Britanya, İrlanda: Yoğun kurs "Professional Development Programme (PDP)", gerekirse "Tüccar International Certificate" ek yeterliliğinin kazanılmasıyla birlikte
- Yer: European College of Business and Management (ECBM), Londra ve Dublin
- Süre: 3 hafta
- Çeşitli Avrupa ülkeleri: "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği kapsamında yurt dışı stajı
- Süre: En az 3 hafta
- Giriş koşulu: Orta dereceli okul bitirme belgesi (Mittlerer Bildungsabschluss - örn. Realschule'da 10. sınıf sonunda alınan, genel veya mesleki üst okullara devam hakkı veren diploma)
Ek Yeterlilikler
- "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği en az orta dereceli okul bitirme belgesine sahip kursiyerlere yöneliktir. İlk eğitime kültürlerarası yetkinlikler ekler ve yabancı dil bilgisini geliştirme imkânı sunar. Bunun için kursiyerler ek meslek okulu derslerine katılır, örn. Avrupa Mal ve Ekonomi Hukuku, ve yurt dışında çok haftalık staj yapar. Yetkili oda bilgi verir.
- "Ticaret kursiyerleri için yabancı dil" ek yeterliliği, geleceğin tüccarlarına örn. İngilizce telefon görüşmesi ve yazışma yapma becerisi kazandırır. Kursiyerler yazılı ve sözlü sınava girer. Yetkili Sanayi ve Ticaret Odası bilgi verir, örn. IHK Köln.
Eğitim Süresi
- 3 yıl
Eğitim Sırasında Uzmanlaşma
- Eğitim işletmesine göre olası görev alanları (Eğitim Yönetmeliği'nin parçasıdır, eğitim işletmesi tarafından belirlenir):
- Teknik BT servisi
- BT sistem desteği
- Kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik satış
- Pazarlama
- Ürün ve program geliştirme
Eğitim İçerikleri
Eğitim İşletmesinde Öğrenilenler, Örneğin:
- Farklı kullanım alanları için piyasadaki BT sistemlerinin performans, ekonomiklik ve erişilebilirlik açısından nasıl değerlendirileceği
- İşletme uzmanlık görevleri için BT sistemlerinin nasıl analiz edileceği ve özellikle lisans modelleri, telif hakları ve erişilebilirlik dikkate alınarak nasıl tasarlanacağı, yapılandırılacağı, test edileceği ve belgelendirileceği
- BT sistemlerinin güvenlik gereksinimlerinin nasıl analiz edileceği ve BT güvenliği önlemlerinin nasıl türetileceği, uzlaştırılacağı, uygulanacağı ve değerlendirileceği
- Arayüzlerin ve veri stoklarının nasıl analiz edileceği ve veri analizi için yardımcı araçların nasıl sağlanacağı
- Müşteri potansiyelinin nasıl analiz edileceği ve müşteri ilişkilerinin nasıl şekillendirileceği
- Mesleki, ekonomik, iş organizasyonu, BT güvenliği ve hukuki yönler dikkate alınarak BT çözüm varyantlarının nasıl geliştirileceği ve değerlendirileceği
- Müşteri talebine göre teknik şartnameler, hizmet tanımı ve iç talimatlar dikkate alınarak tekliflerin nasıl hazırlanacağı
- Farklı ürün ve hedef gruplar için satış yollarının ve bunlara bağlı maliyetlerin nasıl tespit edilip değerlendirileceği
- Muhasebe için verilerin nasıl temin edilip hazırlanacağı ve işletme göstergelerinin nasıl hesaplanacağı
- BT ürün ve hizmet ihtiyacının nasıl tespit edileceği
- Ayrıca tüm eğitim boyunca eğitim sırasındaki hak ve yükümlülükler, eğitim işletmesinin organizasyonu ve çevre koruma gibi konularda bilgiler verilir.
Meslek Okulunda:
- Mesleğe özgü öğrenme alanları (örn. yazılım projeleri yürütme, ağ altyapısı planlama ve hesaplama)
- Almanca ve ekonomi-sosyal bilgiler gibi genel eğitim dersleri
Öğrenim Yerleri
- Eğitim dual sistemde yapılır. Öğrenim yerleri:
- Eğitim işletmesi (bilgi ve iletişim teknolojisi uzmanlık bölümleri olan farklı sektörlerden şirketler): Büro alanları, müşteride saha çalışması
- Meslek okulu: İşletmedeki eğitimi genel ve mesleki ders içerikleriyle tamamlar, haftada 1-2 gün veya blok ders şeklinde yapılır
- İşletmeler tüm eğitim içeriklerini aktaramazsa, eğitimin bir kısmı işletmeler arası eğitim merkezlerine kaydırılabilir.
Eğitim Durumu
İşletmede:
- Pratik katılım (rehberlik altında): Örn. müşterileri bilgilendirme ve danışmanlık, arayüz ve veri stoklarını analiz etme, sipariş süreçlerini planlama ve yürütme
- Ortam: Bürolarda ekran çalışması, müşterilerde saha çalışmasında değişen çalışma yer ve koşulları
- Gereklilikler:
- Ticari düşünme ve müzakere becerisi (örn. iç ve dış hizmet maliyetlerinin hesaplanmasında, sözleşme görüşmelerinde)
- İletişim becerisi, müşteri ve hizmet odaklılık (örn. müşteri danışmanlığında, şikâyetlerin işlenmesinde)
- Özen (örn. müşteriler için maliyet-fayda analizlerinin hazırlanmasında)
- Öğrenmeye isteklilik (örn. BT sistemlerindeki teknolojik gelişmeleri takip etmek için)
Meslek Okulunda:
- Haftada 1 veya 2 gün ders veya blok ders
Önemli Okul Dersleri
- Başarılı bir eğitim için aşağıdaki derslerde derinleşmiş bilgi iyi bir ön koşuldur:
- Bilişim: Örn. BT çözümleri geliştirmek ve desteklemek için
- Matematik: Örn. iç ve dış hizmet maliyetlerini hesaplamak için
- Ekonomi: Örn. pazarlama stratejileri tasarlamak için
- Almanca: Örn. sözleşme görüşmelerini dilsel olarak güvenli yönetmek için
- İngilizce: Örn. uluslararası müşterilerle iletişim kurmak için
Eğitime Giriş Koşulları
- Hukuken belirli bir ön eğitim şartı yoktur.
Uygulamada Okul Ön Eğitimi
- 2024 yılında 1.017 yeni kursiyer vardı.
- %52'si yükseköğretime giriş yeterliliğine (Hochschulreife, Abitur - örn. Gymnasium'da alınan, tüm üniversite bölümlerinde okuma hakkı veren diploma) sahipti.
- %40'ı orta dereceli okul bitirme belgesine (Mittlerer Bildungsabschluss) sahipti.
- %5'i ilk genel okul bitirme belgesine (Hauptschulabschluss) sahipti.
- %1'i Hauptschulabschluss belgesi sunamadı.
- %2'si diğer.
Eğitim Sonrası Kariyer Olanakları
- Ek yeterliliklerle şansı artırma: Eğitim sırasında örn. ticaret kursiyerleri için yabancı dil alanında ek yeterlilikler edinerek iyi bir başlangıç konumu elde edilebilir.
- Uygun iş bulma: Eğitimden sonra BT hizmet sağlayıcılarında veya bilgi ve telekomünikasyon cihazları üreticilerinde çalışılır.
- İstihdam edilebilirliği güvenceye alma: Uyum eğitimleriyle uzmanlık bilgileri güncel tutulabilir ve genişletilebilir. Konu yelpazesi BT uygulama danışmanlığından teknik satışa kadar uzanır.
- Meslekte yükselme: Yükselme eğitimiyle kariyerde ilerlenebilir ve yönetici pozisyonlarına ulaşılabilir. Yakın seçenek, BT danışmanlığı meslek uzmanı sertifikasıdır. Yükseköğretime giriş hakkı ile üniversitede okunabilir ve örn. bilişim alanında lisans diploması alınabilir.
- Kendi işini kurma: Örn. bir yazılım veya sistem evi, bilgisayar mağazası veya donanım-yazılım satışı ile serbest çalışmak mümkündür.
Eğitim Ücreti (Aylık Brüt, Örnek: Metal ve Elektro Sanayii)
- Genel (eyalete göre): 1. Eğitim yılı: 1.243 € - 1.373 €, 2. Eğitim yılı: 1.298 € - 1.408 €, 3. Eğitim yılı: 1.379 € - 1.489 €
Baden-Württemberg
- 1. Yıl: 1.304 €, 2. Yıl: 1.378 €, 3. Yıl: 1.489 €
Bavyera
- 1. Yıl: 1.303 €, 2. Yıl: 1.365 €, 3. Yıl: 1.444 €
Berlin
- 1. Yıl: 1.272 €, 2. Yıl: 1.335 €, 3. Yıl: 1.402 €
Brandenburg
- 1. Yıl: 1.272 €, 2. Yıl: 1.335 €, 3. Yıl: 1.402 €
Bremen
- 1. Yıl: 1.373 €, 2. Yıl: 1.408 €, 3. Yıl: 1.443 €
Hamburg
- 1. Yıl: 1.373 €, 2. Yıl: 1.408 €, 3. Yıl: 1.443 €
Hessen
- 1. Yıl: 1.261 €, 2. Yıl: 1.328 €, 3. Yıl: 1.419 €
Mecklenburg-Vorpommern
- 1. Yıl: 1.373 €, 2. Yıl: 1.408 €, 3. Yıl: 1.443 €
Aşağı Saksonya
- 1. Yıl: 1.264 € - 1.373 €, 2. Yıl: 1.334 € - 1.408 €, 3. Yıl: 1.439 € - 1.443 €
Kuzey Ren-Vestfalya
- 1. Yıl: 1.243 €, 2. Yıl: 1.298 €, 3. Yıl: 1.379 €
Rheinland-Pfalz
- 1. Yıl: 1.261 €, 2. Yıl: 1.328 €, 3. Yıl: 1.419 €
Saarland
- 1. Yıl: 1.261 €, 2. Yıl: 1.328 €, 3. Yıl: 1.419 €
Saksonya
- 1. Yıl: 1.272 €, 2. Yıl: 1.337 €, 3. Yıl: 1.401 €
Schleswig-Holstein
- 1. Yıl: 1.373 €, 2. Yıl: 1.408 €, 3. Yıl: 1.443 €
Saksonya-Anhalt
- 1. Yıl: 1.271 €, 2. Yıl: 1.338 €, 3. Yıl: 1.437 €
Thüringen
- 1. Yıl: 1.272 €, 2. Yıl: 1.337 €, 3. Yıl: 1.401 €
- Kaynak: WSI Tarif Arşivi, Nisan 2026 durumu. Not: Bu bilgiler yönlendirme amaçlıdır, hak iddia edilemez.
Eğitim Masrafları
- Eğitimin yapılması için ücret alınmaz. Eğitim işletmesi, işletmedeki eğitim için gerekli eğitim araçlarını sağlar ve sınav ücretlerini öder.
- Aksi düzenlenmedikçe kursiyerler meslek okulundaki dersler için öğrenim materyali ve iş kıyafeti masraflarını kendileri karşılar. Ayrıca eğitim yerleri konuttan uzaksa masraf oluşabilir.
- Destek imkânları: Belirli yaşam durumlarında kursiyerler mesleki eğitim yardımı (BAB) alabilir.
Eğitim Alternatifleri
- Yakın eğitim alternatiflerine örnekler:
- BT Koordinasyon alanı:
- Dijitalleşme Yönetimi Tüccarı
- Ticari Asistan / Ekonomi Asistanı - Bilgi İşleme
- Ortak nokta: Bilgi teknolojisi sistemlerine destek olma, işletmelerde bilgisayar ve veri işleme sistemlerinin kullanımını organize etme
- Büro ve Sekreterlik alanı:
- Büro Yönetimi Tüccarı
- Sanayi Tüccarı
- Ortak nokta: Ticari yönetim görevlerini veya veri işleme hizmetlerini yerine getirme, gerekirse müşterilere danışmanlık yapma
Eğitime İlişkin Yasal Düzenlemeler
- Eğitim yönetmeliği: BT Sistem Yönetimi Tüccarlığı Mesleki Eğitimi Yönetmeliği (ITSManKflAusbV) 28.02.2020 tarihli (BGBl. I S. 280)
- BT Sistem Yönetimi Tüccarı ve Dijitalleşme Yönetimi Tüccarı eğitim meslekleri için çerçeve öğretim planı (Kültür Bakanları Konferansı'nın 13.12.2019 tarihli kararı)
Güncel Meslek Bilgisi
Bu Meslekte Ne Yapılır?
- BT Sistem Yönetimi tüccarları, BT sistemlerinin planlanması ve satın alınmasında müşterilere danışmanlık yapar. Bunun için müşterilerin özel gereksinimlerini tespit eder ve BT çözümleri için uygun konseptler geliştirir. BT ürün ve hizmetlerini teknik ve ticari açıdan tanıtır, maliyet-fayda analizleri hazırlar, teklif oluşturur, müşterileri finansman imkânları hakkında bilgilendirir, sözleşme görüşmeleri yürütür ve gerekli donanım-yazılımı temin eder. Ayrıca BT güvenliği ve veri koruma önlemlerini uygular ve müşterilere danışmanlık yapar. Pazarlama ve satış alanlarında da çalışır: Örn. satış pazarlaması önlemlerinin uygulanmasına katılır ve farklı ürün ve hedef gruplar için satış yollarını tespit eder.
Nerede Çalışılır?
- İstihdam:
- BT hizmet sağlayıcılarında
- Bilgi ve telekomünikasyon cihazları üreticileri ile mobil operatörlerde
- BT danışmanlığı alanında yönetim danışmanlığında
- Çalışma yerleri: Çoğunlukla bürolarda, müşterilerde, gerekirse toplantı, eğitim ve dersliklerde, ayrıca evden veya mobil çalışılır.
Beklenen Okul Diploması?
- Hukuken belirli bir okul eğitimi şart değildir. Uygulamada 2024 yeni kursiyerleri: %52 yükseköğretime giriş yeterliliği, %40 orta dereceli diploma, %5 Hauptschulabschluss, %1 diplomasız, %2 diğer.
Nelere Dikkat Edilir?
- Gereklilikler:
- Ticari düşünme ve müzakere becerisi
- İletişim becerisi, müşteri ve hizmet odaklılık
- Özen
- Öğrenmeye isteklilik
- Okul dersleri:
- Bilişim
- Matematik
- Ekonomi
- Almanca
- İngilizce
Eğitimde Ne Kazanılır?
- Örnek aylık eğitim ücretleri (eyalete göre değişir): 1. Yıl: 1.243 € - 1.373 €, 2. Yıl: 1.298 € - 1.408 €, 3. Yıl: 1.379 € - 1.489 €
- Kaynak: https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/beruf/133558
Bu program size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede durumunuza göre netleştirin — 20 dakikada yol haritanız belli olsun.
Ücretsiz ön görüşme alın