Uzman Personel (Pazar ve Sosyal Araştırma)
Fachangestellter/Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung
AusbildungB 91342Medya, sanat ve kültür
Eğitime Genel Bakış
- Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli, sanayi ve ticarette 3 yıllık tanınmış bir meslek eğitimidir.
Künye
- Meslek türü: Tanınmış meslek eğitimi
- Eğitim türü: Sanayi ve ticarette dual (ikili) meslek eğitimi (Eğitim Yönetmeliği ile düzenlenmiştir)
- Eğitim süresi: 3 yıl
- Öğrenim yerleri: Eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Mezuniyet / Meslek Unvanları
- Mezuniyet unvanı: Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli
Eğitimin Gelişimi
- 2006: Mesleki Eğitim Kanunu'na (BBiG) göre Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli mesleği için eğitim yönetmeliğinin yürürlüğe girmesi; devletçe tanınmış meslek eğitimi; pazar ve sosyal araştırmalarda bilimsel araştırma siparişlerinin ön ve son hazırlığı için nitelik kazandırma
- 2020: Mesleki Eğitim Kanunu (BBiG) ve Zanaat Düzeni (HWO) yenilenmesi: örn. asgari eğitim ödeneğinin getirilmesi; eğitimlerin yarı zamanlı yapılabilme imkanının genişletilmesi
- 2024: Mesleki Eğitim Doğrulama ve Dijitalleşme Yasası'nın yürürlüğe girmesi ile BBiG ve HWO'da uyarlamalar: örn. kursiyer ve eğitici aynı anda hazır bulunmadan eğitim içeriklerinin aktarılabilmesinin yasal olarak güvenceye alınması; bunun için dijital bilgi teknolojileri ile öğrenme ve iletişim araçlarının kullanılması; BBiG bzw. HWO'da yasal olarak sabitlenmiş "dijital mobil eğitim"; resmi bir mesleki eğitim diplomasından bağımsız olarak, tanınmış bir meslek eğitimi ölçüsünde bireysel mesleki eylem yetkinliğinin tespit ve belgelendirme usulünün (mesleki doğrulama) getirilmesi
Yurt Dışında Eğitim
- Kursiyerler eğitimin bir bölümünü yurt dışında yapabilir, örn.:
- Çeşitli Avrupa ülkelerinde "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği kapsamında yurt dışı stajı
- Süre: en az 3 hafta
- Erişim koşulu: örn. ortaöğretim diploması (Mittlerer Bildungsabschluss / Realschulabschluss / Mittlere Reife: örn. Realschule, Sekundarschule veya Regelschule'de 10. sınıfın bitirilmesiyle alınan diploma; edinme koşulları eyalete göre değişebilir; genel veya mesleki ileri okullara gitmeye hak kazandırır; sonradan akşam okulunda da alınabilir)
- "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği hakkında daha fazla bilgi
Ek Yeterlilikler
- "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği, en az ortaöğretim diplomasına sahip kursiyerlere yöneliktir. İlk mesleki eğitimi kültürlerarası yetkinliklerle genişletir ve kursiyerlere yabancı dil bilgisini geliştirme imkanı sunar. Bunun için kursiyerler ek meslek okulu derslerine katılır, örn. Avrupa Mal ve Ekonomi Hukuku alanında, ve yurt dışında çok haftalık staj yapar. Yetkili oda (Kammer) daha fazla bilgi verir, örn.: Avrupa Asistanı
Eğitim Süresi
- 3 yıl
Eğitim İçerikleri
Eğitim işletmesinde kursiyerler örn. şunları öğrenir:
- Nitel ve nicel birincil ve ikincil araştırmaya ait hangi yöntem, veri toplama tekniği ve araştırma türleri olduğu
- İkincil bilgi kaynaklarından verilerin amaca ve konuya uygun seçilmesi, değerlendirilmesi ve sonuçların hazırlanması
- Anket formları ve görüşme kılavuzlarının nasıl tasarlanacağı
- Açık ve yarı açık soruların nasıl kodlanacağı
- Deneme görüşmelerinin nasıl hazırlanacağı, yapılacağı ve veri toplama için sonuçlar çıkarılacağı
- Mantıklılık kontrollerinin nasıl yapılacağı ve tutarsızlıkların listelenip işleneceği
- Proje sonuçlarının iç ve dış kullanım için nasıl hazırlanabileceği
- Kapasite, zaman ihtiyacı ve terminlerin planlanması ve buradan proje akış planı oluşturulup mutabık kalınması
- Harici hizmet sağlayıcıların sözleşmeye dayalı olarak görevlendirilmesinin organize edilmesi
- Sunum ve sonuç raporlarının hazırlanması için seçilmiş sonuçların grafiklere nasıl dönüştürüleceği
- Ayrıca tüm eğitim boyunca eğitim sırasında hak ve yükümlülükler, eğitim işletmesinin organizasyonu ve çevre koruma gibi konularda bilgiler verilir.
Meslek okulunda ek bilgiler edinilir:
- Mesleğe özgü öğrenme alanlarında (örn. pazar ve sosyal araştırma hizmetleri, pazar analizi)
- Almanca ve ekonomi-sosyal bilgiler gibi genel eğitim derslerinde
Öğrenim Yerleri
- Eğitim dual sistemde yapılır. Öğrenim yerleri şunlardır:
- Eğitim işletmesi (genelde pazar araştırma enstitüleri): Büro mekanları
- Meslek okulu (Berufsschule); işletmedeki eğitimleri genel ve mesleki ders içerikleriyle tamamlar; mesleki ilk eğitimde olan veya iş ilişkisi içinde bulunan meslek okulu yükümlüleri/hak sahipleri; haftada kısmi zamanlı veya blok ders şeklinde öğretim mümkündür
- Not: Meslek okulu dersleri kısmen eyaletler arası uzman sınıflarda yapılır, güncel durum:
- Baden-Württemberg, Bavyera, Hessen, Saarland, Saksonya ve Thüringen eyaletleri için Nürnberg'de (Bavyera): Kaufmännische Berufsschule 4 Nürnberg
- Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Aşağı Saksonya, Kuzey Ren-Vestfalya, Saksonya-Anhalt ve Schleswig-Holstein eyaletleri için Hamburg'da (Hamburg): Berufliche Schule für Medien und Kommunikation (BS 17)
Eğitim Durumu
İşletmede olası koşullar ve gereklilikler:
- Pratik katılım (gözetim altında): örn. veri araştırma ve değerlendirme, anket formu ve görüşme kılavuzu tasarlama, anketörleri organize etme
- Ortam: büro mekanlarında ekran başında
- Gereklilikler:
- Özen (örn. elde edilen verileri değerlendirirken)
- Organizasyon yeteneği (örn. pazar ve sosyal araştırma projelerini planlarken veya proje akış planı oluştururken)
- İletişim becerisi ve müşteri odaklılık (örn. eylem önerileri verirken, müşteri danışmanlığında)
- Konsantrasyon yeteneği (örn. veri materyalini kodlarken ve hazırlarken)
Meslek okulunda:
- Haftada 1 veya 2 gün ders veya blok ders şeklinde öğretim
Önemli Okul Dersleri
- Aşağıdaki okul derslerinde derinleşmiş bilgi, başarılı bir eğitim için iyi ön koşullardır:
- Almanca: örn. tüketici anketleri yapmak için
- Matematik: örn. veri materyalini değerlendirmek için
- Bilişim: örn. istatistik programlarıyla çalışmak için
- İngilizce ve diğer yabancı diller: örn. uluslararası pazar araştırmalarını anlamak için
Eğitime Erişim Koşulları
- Hukuken belirli bir ön eğitim şartı aranmaz.
Uygulamada Okul Ön Eğitimi
- 2024 yılında 33 yeni kursiyer vardı. %82'si yükseköğretime giriş yeterliliğine (Hochschulreife / Abitur: örn. Gymnasium, Oberschule veya sonradan akşam okullarında alınabilir; genel yükseköğretim giriş yeterliliği tüm yüksekokullarda tüm bölümlerde okumaya hak verir) sahipti, %18'i ortaöğretim diplomasına (Mittlerer Bildungsabschluss) sahipti.
- Kaynak: Federal Mesleki Eğitim Enstitüsü'nün (BIBB) "Kursiyer Veri Sistemi" (DAZUBI) verileri, Federal ve Eyalet istatistik dairelerinin mesleki eğitim istatistiğine dayanır (31 Aralık itibarıyla); veri gizliliği nedeniyle mutlak değerler 3'ün katlarına yuvarlanmıştır.
Eğitim Sonrası Perspektifler
- Ek yeterliliklerle şansı artırma: Aday Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personelleri, eğitimleri sırasında örn. "Avrupa Asistanı" ek yeterliliği ile Avrupa Mal ve Ekonomi Hukuku alanında ek, sertifikalandırılabilir beceri ve bilgiler edinerek iyi bir başlangıç konumu elde edebilir.
- Uygun istihdamı bulma: Eğitimden sonra Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personelleri özellikle pazar araştırma enstitülerinde ve kendi pazar araştırmasını yapan işletmelerde çalışır.
- İstihdam edilebilirliği güvenceye alma: Uyum eğitimleriyle mesleki bilgiler güncel tutulabilir, yenilenebilir ve genişletilebilir. Konu yelpazesi pazar araştırmasından veri koruma hukukuna kadar uzanır.
- Meslekte ilerleme: Yükselme eğitimleri meslekte ilerlemeye ve yönetici pozisyonlarına ulaşmaya yardımcı olur. Pazarlama Uzmanı (Fachwirt/in für Marketing) sınavına girmek uygundur. Yükseköğretime giriş yeterliliği ile okumak ve örn. Pazar ve İletişim Araştırması alanında lisans derecesi almak da mümkündür.
Eğitim Ödeneği
- Örnek kamu hizmeti (eyaletler) (aylık brüt):
- 1. eğitim yılı: 1.297 €
- 2. eğitim yılı: 1.351 €
- 3. eğitim yılı: 1.401 €
- Kaynak: TVA-L BBiG, Nisan 2026 durumu. Toplu sözleşme düzenlemesi tüm federal bölge için geçerlidir. Not: Bu bilgiler yönlendirme amaçlıdır. Buradan hak iddia edilemez. Eğitim okul formunda yapılırsa eğitim ödeneği ödenmez. Bu örn. meslek yüksekokulunda (Berufsfachschule) veya 1. eğitim yılında meslek temel eğitim yılında (BGJ) eğitim için geçerlidir.
Eğitim Masrafları
- Eğitimin yürütülmesi için ücret alınmaz. Eğitim veren işletme, eğitimin işletme bölümünde gerekli eğitim araçlarını sağlar ve sınav ücretlerini öder. Aksi düzenlenmedikçe, kursiyerler meslek okulundaki dersler için öğrenim materyalleri ve iş kıyafeti masraflarını kendileri karşılar. Ayrıca eğitim yerleri ikamet yerinden uzaktaysa masraflar oluşabilir. Destek imkanları: Belirli yaşam durumlarında kursiyerler mesleki eğitim yardımı (BAB) alabilir.
Alternatif Eğitimler
- Yakın alternatif eğitim örnekleri:
- Pazarlama ve reklam alanı: Pazarlama İletişimi Tüccarı (Kaufmann/Kauffrau für Marketingkommunikation) - Ortak nokta: pazarları ve tüketim alışkanlıklarını analiz etme, hedef kitleleri belirleme
- Arşiv, kütüphane ve dokümantasyon alanı: Medya ve Bilgi Hizmetleri Uzman Personeli (Bilgi ve Dokümantasyon dalı), Medya ve Bilgi Hizmetleri Uzman Personeli (Arşiv dalı) - Ortak nokta: medya ve verileri temin etme, işleme, yönetme ve veri tabanlarında araştırma yapma
Eğitime İlişkin Yasal Düzenlemeler
- Eğitime ilişkin: 06.04.2006 tarihli Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli mesleki eğitimi hakkında yönetmelik (BGBl. I S. 828)
- Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli eğitim mesleği için çerçeve müfredat (Kültür Bakanları Konferansı'nın 08.03.2006 tarihli kararı)
MESLEK GÜNCEL
Meslek unvanı:
- Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personeli
Meslek türü:
- Tanınmış meslek eğitimi
Eğitim süresi:
- 3 yıl
Bu meslekte ne yapılır?
- Pazar ve Sosyal Araştırma Uzman Personelleri, örn. suç oranının gelişimi gibi sosyal olguları kaydetmek ve tanımlamak için pazar araştırmaları ve ampirik sosyal araştırma projelerinin planlanması ve yürütülmesinde organizasyon görevleri üstlenir. Çalışma ve araştırma projelerinin hazırlanması için konuya ilişkin araştırma yapar ve pazar koşulları, hedef kitleler ve işletmeler hakkında temel materyal toplar. Veri toplamadan sonra verileri kodlar, toplama yöntemlerinin mantıklılık kontrollerine katılır ve pazar araştırma yazılımları ve istatistik programları yardımıyla ilk değerlendirmeleri yapar. Görevleri arasında müşteriler için teklif oluşturmak ve çalışma sonuçlarına ilişkin raporlar hazırlamak da vardır. Anket formları ve görüşme kılavuzlarının tasarlanması ve oluşturulmasında da çalışırlar. Ayrıca anketörleri eğitir, görevlendirmelerini organize eder, görüşme formlarının dönüşünü kaydeder ve kalite kontrolleri yapar.
Nerede çalışılır?
- İstihdam yerleri:
- Pazar ve kamuoyu araştırma enstitülerinde
- Reklam ajanslarında
- Ampirik sosyal ve ekonomik araştırma kuruluşlarında
- Kamu hizmetinde, örn. eyalet istatistik dairelerinde
- Çalışma yerleri: çoğunlukla büro mekanlarında, toplantı ve eğitim odalarında; gerekirse evden (homeoffice) veya mobil çalışılır.
Hangi okul diploması beklenir?
- Hukuken belirli bir okul eğitimi şartı aranmaz. Uygulamada kursiyerler şu diplomalara sahiptir: %82 yükseköğretime giriş yeterliliği, %18 ortaöğretim diploması (2024 yeni başlayanlar).
Nelere dikkat edilir?
- Gereklilikler:
- Özen (örn. elde edilen verileri değerlendirirken)
- Organizasyon yeteneği (örn. pazar ve sosyal araştırma projelerini planlarken veya proje akış planı oluştururken)
- İletişim becerisi ve müşteri odaklılık (örn. eylem önerileri verirken, müşteri danışmanlığında)
- Konsantrasyon yeteneği (örn. veri materyalini kodlarken ve hazırlarken)
- Okul dersleri:
- Almanca (örn. tüketici anketleri yapmak için)
- Matematik (örn. veri materyalini değerlendirmek için)
- Bilişim (örn. istatistik programlarıyla çalışmak için)
- İngilizce ve diğer yabancı diller (örn. uluslararası pazar araştırmalarını anlamak için)
Eğitimde ne kazanılır?
- Örnek aylık eğitim ödenekleri:
- 1. eğitim yılı: 1.297 €
- 2. eğitim yılı: 1.351 €
- 3. eğitim yılı: 1.401 €
Bu program size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede durumunuza göre netleştirin — 20 dakikada yol haritanız belli olsun.
Ücretsiz ön görüşme alın