Hizmet İnovasyonu ve Tasarımı Yüksek Lisans Programı (İşletme Yüksek Lisansı)
Master's degree programme in Service Innovation and Design, Master of Business Administration
Finlandiya ÜniversiteLaurea University of Applied SciencesEspooUygulamalı Bilimler YO90 AKTS
- Program
- Hizmet İnovasyonu ve Tasarımı Yüksek Lisans Programı, İşletme Yüksek Lisansı (Master of Business Administration)
- Kapsam
- 90,0 AKTS kredisi
- Süre
- 1,5–2,5 yıl
- Uygulama
- Harmanlanmış öğrenim, Leppävaara Campus (Espoo)
- Eğitim dili
- İngilizce
- Diploma unvanı
- İşletme Yüksek Lisansı (Master of Business Administration, MBA)
Program Tanımı
Laurea University of Applied Sciences (Espoo)
- Program: Hizmet İnovasyonu ve Tasarımı Yüksek Lisans Programı, İşletme Yüksek Lisansı (Master of Business Administration)
- Kapsam: 90,0 AKTS kredisi
- Süre: 1,5–2,5 yıl
- Uygulama: Harmanlanmış öğrenim, Leppävaara Campus (Espoo)
- Eğitim dili: İngilizce
- Diploma unvanı: İşletme Yüksek Lisansı (Master of Business Administration, MBA)
Açıklama
Kuruluşunuzda hizmet inovasyonuna ve müşteri deneyimi geliştirmeye öncülük etmek isteyen bir hizmet, tasarım, işletme veya strateji uzmanı mısınız? Bu yüksek lisans derecesi, tasarım odaklı düşünme, hizmet tasarımı, stratejik yönetim ve gelecek düşüncesi alanlarındaki uzmanlığınızı geliştirir — eğitim dili İngilizcedir, Leppävaara Campus'te harmanlanmış öğrenim şeklinde verilir.
- Uygunluk: Lisans derecesi (ör. BBA) + önceki dereceden sonra en az 2 yıl ilgili iş deneyimi. Önceden tasarım geçmişi avantajdır ancak zorunlu değildir.
Ne öğreneceksiniz?
- Programa özgü temel dersler (30 AKTS):
- Tasarım Odaklı Düşünme (5 AKTS)
- Hizmet Mantığı Temelli Stratejik Yönetim (5 AKTS)
- Etnografik Araştırma ile Derin Müşteri İçgörüleri (5 AKTS)
- Uygulamalı Hizmet Tasarımı (5 AKTS)
- Gelecek Düşüncesi ve Öngörü Metodolojileri (5 AKTS)
- İşletme Tasarımı (5 AKTS)
- Ortak dersler (10 AKTS) araştırma temelli geliştirme yöntemlerinde yetkinliğinizi geliştirir.
- Tamamlayıcı derslerinizi (20 AKTS) hizmet tasarımı ve dijital gelişim, öngörü, sistem liderliği, dayanıklılık veya girişimcilik gibi alanlardan kendiniz şekillendirirsiniz.
- Yüksek lisans teziniz (30 AKTS) araştırma temelli bir geliştirme projesidir, genellikle kendi iş yerinizde yapılır.
- Program sayfası: laurea.fi/en
Eğitim nasıl düzenleniyor?
- Program harmanlanmış öğrenim olarak verilir: Leppävaara Campus'te (Espoo) ayda 2-3 ardışık gün (genellikle Perşembe-Cumartesi) yüz yüze eğitim ile çevrim içi çalışmanın birleşimi.
- Eğitim, Laurea'nın Learning by Developing (LbD) modelini izler.
- Program boyunca hizmet tasarımı, etnografik araştırma ve işletme tasarımını gerçek bir kurumsal bağlamda uygularsınız.
- İşinizin yanında kendi hızınızda (1,5–2,5 yıl) ilerleyebilir, uluslararası ve çok disiplinli bir grupta öğrenebilir ve önceki öğrenmelerin tanınması mümkündür.
Kariyer yolları
Uzmanlığınız aşağıdaki gibi rollerde geçerlidir:
- Hizmet tasarımcısı veya hizmet tasarımı lideri
- Müşteri deneyimi (CX) yöneticisi
- İnovasyon lideri
- İş geliştirici veya stratejist
- Öngörü veya stratejik içgörü uzmanı
- Dönüşüm danışmanı
- Hizmet geliştirmede araştırmacı veya içgörü uzmanı
- Hizmet tasarımı veya inovasyonda girişimci
- Bu, uygulamalı bilimler üniversitesinden alınan bir yüksek lisans derecesidir ve bir üniversite yüksek lisans derecesi ile aynı şekilde kamu sektörü ve mesleki pozisyonlar için yeterlilik sağlar.
- Bu programa başvuru hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki sunulan programlara bakınız.
Başvuru Koşulları ve Kabul
- Bu yüksek lisans programı, Hizmet İnovasyonu ve Tasarımı alanına gerçekten ilgi duyan ve bilgi ve deneyimlerini diğer öğrencilerle paylaşmaya istekli öğrenciler için tasarlanmıştır.
- Program, farklı mesleki ve akademik geçmişleri inovasyonu, yaratıcılığı ve iş birlikçi öğrenmeyi destekleyen çeşitli bir öğrenci topluluğundan yararlanır.
- Aşağıda listelenen derecelerden birini ve dereceden sonra edinilmiş en az iki yıl (24 ay) iş deneyimini tamamladıysanız bu yüksek lisans programına başvurabilirsiniz:
- Üniversitede veya uygulamalı bilimler üniversitesinde tamamlanmış lisans veya yüksek lisans derecesi
- Eski Finlandiya yüksek mesleki yeterliliği (opistotaso/ammatillinen korkea-asteen tutkinto)
- İş deneyimi, başvurduğunuz dereceyle ilgili veya mezun olduğunuz dereceyle ilgili olmalıdır.
- Akıcı sözlü ve yazılı İngilizce becerileri gereklidir. İngilizce verilen tüm Laurea programlarında başarılı olmak için mükemmel İngilizce becerileri gereklidir. İngilizce programlara başvuran öğrenciler, en az üst-orta düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce yeterliliğine sahip olmalıdır. Bu, Diller için Avrupa Ortak Referans Çerçevesi'nin B2 düzeyine karşılık gelir.
- Program sayfası: laurea.fi/en
- Bu yüksek lisans programı için uygunluk ve iş deneyimi koşullarına ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki kabul ölçütlerini okuyunuz.
Nasıl başvurulur?
- Yüksek lisans programları için başvuru dönemleri, kabul ölçütleri ve iş deneyimi koşulları hakkında bilgi için "Başvuruya açık programlar" bölümüne kaydırınız.
- Rehberlik için Apply to Laurea bölümüne bakınız.
Eğitim ücretleri
- AB/AEA öğrencileri için ücret yoktur.
- AB/AEA dışından: Akademik yıl başına 11.000 Avro — burslar mevcuttur.
Başvuru
- Başvuru: Joint Application to Higher Education, Spring 2027 (Ortak başvuru)
Kaynak: https://opintopolku.fi/konfo/en/koulutus/1.2.246.562.13.00000000000000012788
Bu program size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede durumunuza göre netleştirin — 20 dakikada yol haritanız belli olsun.
Ücretsiz ön görüşme alın