İşletme yüksek lisansı (Hizmet tasarımı)

• İşletme yüksek lisansı (Hizmet tasarımı)

• Turun ammattikorkeakoulu Oy (Turku)
• Turku University of Applied Sciences (Turku)

• 90,0 AKTS kredisi

Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, hizmet tasarımı alanındaki bilgisini genişletmek isteyen lisans derecesi sahiplerine yönelik uygulamaya dönük bir programdır. Çalışmaların amacı, öğrencinin hizmet tasarımı beceri ve yetkinliklerini geliştirmek ve derinleştirmektir. Öğrenci, hizmet tasarımını pratikte başarıyla uygulayabilmek için hizmet tasarımına ilişkin pratik ve bütüncül bir anlayış kazanacaktır. Hizmet tasarımı çalışmaları sayesinde öğrenci farklı istihdam olanakları elde edebilecek, işletme ve uluslararası çalışma alanındaki bilgi ve becerilerini artıracaktır. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı'nda tüm ders ödevleri ve yüksek lisans tezi doğrudan öğrencinin işiyle ilişkilendirilebilir. Bu nedenle işveren kuruluş da çalışmalardan fayda sağlayacak ve kuruluştaki uygulama ve yöntemleri geliştirmek için iyi bir fırsata sahip olacaktır. Hizmet tasarımı yaklaşımı her zaman ekip çalışması anlamına gelir, bu nedenle çalışma hayatı odaklı farklı projelerde kolektif çalışma yöntemleri vurgulanmaktadır. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, tasarım, işletme ve çalışma hayatında sürekli artan yetkinlik gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına uygundur. Programın profili tasarım odaklı düşünme, işletme ve toplumun bir birleşimidir ve odak noktası hizmet tasarımı alanıdır. Müşteriler ve paydaşlarla iş birliği içinde bilgi ve iletişim paylaşarak görevleri tasarlamayı, geliştirmeyi ve uygulamayı öğrenmek bu programın temel hedeflerinden biridir. Öğrencilerin farklı mesleki ve kültürel geçmişleri dinamik ve etkileşimli bir öğrenme ortamı yaratır. Yüksek lisans derecesi temel yetkinlikler, tamamlayıcı yetkinlikler ve yüksek lisans tezinden oluşur. Zorunlu temel yetkinlik çalışmalarının bir kısmı tüm MBA programları için ortaktır ve bir kısmı Hizmet Tasarımı programına özgüdür. Tez çalışması çoğu durumda çalışma hayatına yönelik bir geliştirme projesi olarak yapılır. Çalışmaların başında öğrenci, danışman öğretmenle birlikte kendisi için bireysel bir çalışma planı oluşturur. Çalışmaların planlanan süresi iki (2) yıldır ve çalışmalar iş ile birlikte yürütülecek şekilde planlanmıştır. Ayda ortalama iki yüz yüze eğitim günü vardır, bunun dışında öğrenciler ağırlıklı olarak çevrim içi çalışır. Bireysel ödevlere ek olarak, grup çalışmasına dayalı öğrenme çalışmalarda önemli bir rol oynar. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, Turku University of Applied Sciences (Turku UAS) Master School'un bir parçasıdır.

Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, hizmet tasarımı alanındaki bilgisini genişletmek isteyen lisans derecesi sahiplerine yönelik uygulamaya dönük bir programdır. Çalışmaların amacı, öğrencinin hizmet tasarımı beceri ve yetkinliklerini geliştirmek ve derinleştirmektir. Öğrenci, hizmet tasarımını pratikte başarıyla uygulayabilmek için hizmet tasarımına ilişkin pratik ve bütüncül bir anlayış kazanacaktır. Hizmet tasarımı çalışmaları sayesinde öğrenci farklı istihdam olanakları elde edebilecek, işletme ve uluslararası çalışma alanındaki bilgi ve becerilerini artıracaktır. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı'nda tüm ders ödevleri ve yüksek lisans tezi doğrudan öğrencinin işiyle ilişkilendirilebilir. Bu nedenle işveren kuruluş da çalışmalardan fayda sağlayacak ve kuruluştaki uygulama ve yöntemleri geliştirmek için iyi bir fırsata sahip olacaktır. Hizmet tasarımı yaklaşımı her zaman ekip çalışması anlamına gelir, bu nedenle çalışma hayatı odaklı farklı projelerde kolektif çalışma yöntemleri vurgulanmaktadır. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, tasarım, işletme ve çalışma hayatında sürekli artan yetkinlik gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına uygundur. Programın profili tasarım odaklı düşünme, işletme ve toplumun bir birleşimidir ve odak noktası hizmet tasarımı alanıdır. Müşteriler ve paydaşlarla iş birliği içinde bilgi ve iletişim paylaşarak görevleri tasarlamayı, geliştirmeyi ve uygulamayı öğrenmek bu programın temel hedeflerinden biridir. Öğrencilerin farklı mesleki ve kültürel geçmişleri dinamik ve etkileşimli bir öğrenme ortamı yaratır. Yüksek lisans derecesi temel yetkinlikler, tamamlayıcı yetkinlikler ve yüksek lisans tezinden oluşur. Zorunlu temel yetkinlik çalışmalarının bir kısmı tüm MBA programları için ortaktır ve bir kısmı Hizmet Tasarımı programına özgüdür. Tez çalışması çoğu durumda çalışma hayatına yönelik bir geliştirme projesi olarak yapılır. Çalışmaların başında öğrenci, danışman öğretmenle birlikte kendisi için bireysel bir çalışma planı oluşturur. Çalışmaların planlanan süresi iki (2) yıldır ve çalışmalar iş ile birlikte yürütülecek şekilde planlanmıştır. Ayda ortalama iki yüz yüze eğitim günü vardır, bunun dışında öğrenciler ağırlıklı olarak çevrim içi çalışır. Bireysel ödevlere ek olarak, grup çalışmasına dayalı öğrenme çalışmalarda önemli bir rol oynar. Hizmet Tasarımı Yüksek Lisans Programı, Turku University of Applied Sciences (Turku UAS) Master School'un bir parçasıdır.

• https://opintopolku.fi/konfo/en/koulutus/1.2.246.562.13.00000000000000000669