Otomotiv Servis Teknolojisi ve Süreçleri (ASTP)

Tanım / İçerik

Otomotiv Servis Teknolojisi ve Süreçleri (ASTP) Yüksek Lisans derecesi

Almanya'da uluslararası, İngilizce öğretilen yüksek lisans programı

Almanya'nın Wolfsburg kentindeki Ostfalia University of Applied Sciences bünyesindeki bu yüksek lisans programı, otomotiv mühendisliği, satış sonrası yönetim ve servis inovasyonu alanlarında kariyer hedefleyen öğrencilere yöneliktir.

Program, akademik mükemmeliyeti güçlü sektör entegrasyonu ile birleştirir ve mezunları modern hizmet odaklı sektörlerde teknik, yönetsel ve stratejik roller için hazırlar.

Neden Almanya'da ASTP eğitimi almalısınız?

Satış sonrası ve servis operasyonları, otomotiv endüstrisi ve ötesinde gelir, kârlılık ve müşteri sadakatinin en önemli itici güçleri arasındadır. Aynı zamanda dijitalleşme, elektrifikasyon ve yeni mobilite kavramları dünya çapında servis süreçlerini dönüştürmektedir.

ASTP yüksek lisans programı bu gelişmelere doğrudan yanıt verir ve Avrupa'da benzersiz bir uzmanlık sunar; mühendislik uzmanlığını süreç yönetimi ve müşteri odaklı servis stratejileri ile birleştirir.

Programın temel özellikleri:

• Satış sonrası ve servis mühendisliğine güçlü odaklanma, en dinamik sektör alanlarından biri
• Uygulamalı projeler ve gerçek dünya bağlantısı ile sektör odaklı müfredat
• Dünyanın dört bir yanından öğrencilerle uluslararası öğrenme ortamı
• Kişisel destek ve yakın iş birliği sağlayan küçük sınıf mevcutları
• Uygulamalı projeler ve entegre staj sayesinde mükemmel kariyer olanakları

Öğrenme çıktıları ve yetkinlikler

Program mezunları şunları yapabilir:

• karmaşık servis ve satış sonrası süreçleri analiz etmek ve optimize etmek,
• garanti, kalite ve yaşam döngüsü maliyetlerini azaltmak,
• müşteri memnuniyetini ve servis performansını iyileştirmek ve
• kestirimci bakım ve veri odaklı servis stratejileri tasarlamak.

Öğrenciler güçlü teknik, analitik ve liderlik becerileri geliştirir ve uluslararası kuruluşlarda yönetim ve liderlik pozisyonlarına hazırlanır.

Temel çalışma alanları:

• Kalite ve Süreç Yönetimi
• Servis Mühendisliği ve Servis İnovasyonu
• Araç Diagnostiği ve İletişimi
• Veri Analitiği ve Dijital Dönüşüm
• Kültürlerarası İş Birliği ve Profesyonel İletişim

Kariyer olanakları:

ASTP yüksek lisans programı mezunları dünya çapında çok çeşitli sektörlerde, şirketlerde ve mesleki rollerde çalışmaktadır.

Ders organizasyonu

Müfredat yapısı:

• Müfredat, eğitim boyunca birbirinin üzerine inşa edilen birbiriyle bağlantılı üç tematik blok halinde yapılandırılmıştır. Bireysel modüller ve seminerler yakından bağlantılıdır ve otomotiv servis sistemleri ve süreçlerine ilişkin bütünsel ve disiplinler arası bir anlayışı destekler.
• Müfredat, teorik temelleri uygulamalı, pratiğe yönelik öğrenme ile birleştirir ve ağ bağlantılı bir yaklaşım izler; öğrencilerin karmaşık servis ve satış sonrası zorlukları teknik, yönetsel ve stratejik açılardan analiz etmelerini sağlar.

Program başlangıcı ve kültürlerarası odak:

• Program, sosyal ve kültürlerarası yetkinlikleri güçlendirmek için tasarlanmış uluslararası öğrencilere yönelik bir ekip oluşturma etkinliği ile başlar. Bu giriş aşamasında öğrenciler kültürel geçmişlerinin temel yönlerini sunar, karşılıklı anlayışı ve uluslararası öğrenme ortamında etkili iş birliğini teşvik eder.
• Ayrıca, ilk dönemde tamamlanması zorunlu olan zorunlu bir kültürlerarası eğitim modülü, öğrencilerin küresel kuruluşlarda çalışmak için gerekli kültürlerarası iletişim becerilerini geliştirmelerini destekler.

Dil hazırlığı:

• Başvuru sırasında Almanca dil becerileri A2 seviyesinde olmalıdır. Akademik program sırasında öğrencilere Diller için Avrupa Ortak Referans Çerçevesi (CEFR) B1 seviyesini hedefleyen ücretsiz bir Almanca kursu sunulur. Bu seviyeye ulaşmak yüksek lisans programını tamamlamak için ön koşuldur ve öğrencileri Almanya'daki akademik, mesleki ve günlük yaşamlarında destekler.

Zorunlu staj ve uygulamalı eğitim:

• Üçüncü dönemde müfredat, köklü ve güvenilir sektör ortaklarıyla zorunlu bir staj içerir. Bu staj yoğun pratik deneyim sağlar ve programın güçlü uygulamaya yönelik odağını güçlendirir. Öğrenciler eğitimleri sırasında edindikleri bilgi ve yöntemleri gerçek dünya zorluklarına uygular ve mesleki uygulamaya ilişkin değerli içgörüler kazanır. Staj ayrıca yüksek lisans tezinden önce önemli bir hazırlık aşaması işlevi görür.

Detaylı müfredat:

• Modüller, krediler ve öğrenme çıktıları dahil müfredata ilişkin detaylı genel bakış burada mevcuttur: https://www.ostfalia.de/fileadmin/user_upload/Fakultaeten/f/Formulare_und_Dokumente/ASTP/ASTP_curriculum_eng.pdf
• PDF İndirme

Uluslararası unsurlar

• Uluslararası misafir öğretim üyeleri
• Sağlanan dil eğitimi
• Kültürlerarası beceri eğitimi
• Uluslararası karşılaştırmalar ve uluslararası bağlama tematik atıf
• Dersler yabancı ortaklarla yürütülür

Diğer uluslararası unsurların tanımı

• Program tamamen İngilizce öğretilir
• Uluslararası öğrenci grubu: birden fazla ülkeden öğrenciler
• Eğitimin başlangıcında kültürlerarası eğitim ve ekip oluşturma
• Uluslararası iş birliğini teşvik eden küresel vaka çalışmaları ve projeler
• Aktarılabilir beceriler: kültürlerarası iletişim, liderlik, uluslararası yönetim
• Uluslararası odaklı sektör ortaklarıyla zorunlu staj
• Küresel otomotiv/servis uzmanlarıyla misafir dersler ve iş birlikleri

Entegre stajlar

• Üçüncü dönem, zorunlu staj içeren bir pratik aşama içerir.

Programın özel teşviki / finansmanı

• ERASMUS+

Kursa özgü, entegre Almanca kursları

• Evet

Kursa özgü, entegre İngilizce kursları

• Hayır

Dönem başına öğrenim ücretleri

• Aşağıdaki öğrenim ücretleri şu başvuru sahipleri için geçerlidir:
• tüm ülkeler
• 4.900 EUR

Dönem katkısı

• Öğrenci hizmetleri ücreti: 234 EUR

Yaşam masrafları

• 18 ay için tahmini toplam (yaşam giderleri): 15.542 - 20.082 EUR
• Tahmini toplam maliyetler (eğitim ücretleri + yaşam giderleri): 30.642 - 35.182 EUR
• Bu tutarlar yaklaşık tahminlerdir. Gerçek yaşam maliyeti her öğrencinin yaşam tarzına, konaklama türüne ve kişisel koşullarına bağlı olacaktır.
• Vizenize bağlı olarak, uluslararası öğrenciler için bloke hesaba (Almanca: "Sperrkonto") ihtiyacınız olabilir. 1 Ocak 2025 itibarıyla uluslararası öğrenciler 12 aylık yaşam giderlerini karşılamak için bloke hesaplarına 11.904 EUR (aylık yaklaşık 992 EUR) yatırmalıdır.

Üniversite bünyesindeki finansman olanakları

• Hayır

Akademik kabul koşulları

Kabul Koşulları:

• İlgili bir teknik alanda lisans derecesi veya eşdeğeri gereklidir (standart 210 AKTS'dir; daha az AKTS kredisi olan başvurular memnuniyetle karşılanır — lütfen daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin).
• İyi düzeyde İngilizce (eğitim dili)
• Başvuru sırasında A1 seviyesinde Almanca dil becerisi
• Staja başlamadan önce (üçüncü dönem sırasında veya sonrasında) B1 seviyesinde Almanca dil becerisi gereklidir. Program sırasında ücretsiz Almanca kursu sağlanır.
• Teknik bir alanda en az bir yıllık pratik deneyim gereklidir (standart: haftada 35 saat tam zamanlı istihdam; daha yüksek haftalık saatlerle eşdeğer deneyim talep üzerine değerlendirilebilir).
• Kabul yılda 25 öğrenci ile sınırlıdır.

Almanca dil becerileri

• A1 gereklidir, lütfen resmi bir dil sertifikası sunun, örn.:
• Goethe-Zertifikat: Goethe-Zertifikat A1

İngilizce dil becerileri

• B2 gereklidir, lütfen resmi bir dil sertifikası sunun, örn.:
• IELTS Academic: 5.5

Başvuru dönemleri

• Resmi başvuru son tarihi 15 Mayıs'tır.
• Ancak kalan kontenjana bağlı olarak daha geç başvurular kabul edilebilir.
• Lütfen ASTP web sitesini kontrol edin: https://www.ostfalia.de/en/f/master/automotive-service-technology-and-processes
• veya astp@ostfalia.de ile iletişime geçin.

Başvuru yolu

• Lütfen bu web sitesini kontrol edin.

Yarı zamanlı iş bulma olanağı

Ostfalia University öğrencileri eğitimlerinin yanında yarı zamanlı çalışma için çeşitli fırsatlara sahiptir.

• Öğrenci asistan pozisyonları: Fakültelerde, enstitülerde veya kütüphane ve öğrenci danışma ofisleri gibi merkezi hizmetlerde personeli desteklemek için haftada birkaç saat çalışın.
• Çalışan öğrenci işleri: Birçok şirket akademik eğitimle birleştirilebilen pozisyonlar sunar, finansal desteğe ek olarak pratik deneyim sağlar.
• Bu fırsatlar öğrencilerin değerli iş deneyimi kazanmalarını, mesleki beceriler geliştirmelerini ve eğitimleri sırasında kendilerini finansal olarak desteklemelerini sağlar.

Konaklama

Ostfalia University öğrencileri Student Union of OstNiedersachsen aracılığıyla konforlu, merkezi konumlu ve uygun fiyatlı konutlara erişebilir. Bu, modern yaşam standartlarını uygun maliyetle arayan öğrenciler için mükemmel bir seçenektir.

• Wolfsburg'da Heßlinger Straße 20 ve Seilerstraße 21 adreslerindeki yurt kompleksleri modern paylaşımlı dairelerin yanı sıra çeşitli bireysel daire seçenekleri sunar.
• Daha fazla ayrıntı için Student Union housing website adresini ziyaret edin: https://stw-on.de/en/wolfsburg/wohnen

Geleceğin profesyonelleri için kariyer danışmanlığı hizmetleri ve programları

• Career Center kariyer planlaması, stajlar ve iş fırsatları konusunda rehberlik sağlar.
• ASTP programının bir parçası olarak öğrenciler ikinci dönemde Almanya'da ve uluslararası alanda mesleki fırsatlara hazırlanmalarını sağlayan ücretsiz iş başvuru eğitimi alır.
• Kişiselleştirilmiş destek, kariyer hizmetleri ve pratik eğitimin bu birleşimi uluslararası öğrencilerin gelecekteki kariyerlerine iyi hazırlanmasını sağlar.

Uluslararası öğrencilere ve doktora adaylarına destek

• Karşılama etkinliği
• Kültürel ve dilsel hazırlık
• Kayıt prosedürlerinde destek
• Buddy programı
• Danışmanlar
• Uzman danışmanlığı
• Konaklama bulmada yardım

Uluslararası öğrencilere ve doktora adaylarına yönelik genel hizmetler ve destek

Ostfalia University, uluslararası öğrencilerin akademik ve mesleki olarak başarılı olmalarına yardımcı olmak için kapsamlı destek sunar.

• ASTP programı, eğitimleri boyunca öğrencilere akademik sorular ve rehberlik konusunda yardımcı olan özel bir program koordinatörüne sahiptir.
• Ostfalia University ayrıca oryantasyon, idari konular, kültürlerarası uyum ve günlük öğrenci yaşamı konularında uluslararası öğrencileri destekleyen "For Your Integration" adlı uzman bir ekibe sahiptir.
• ASTP öğrencileri ücretsiz Almanca kursuna özel erişime sahiptir.

Kaynak: https://www2.daad.de/deutschland/studienangebote/international-programmes/en/detail/9187/