İdari İşler Görevlisi (Eyalet Yönetimi)

Eğitim işletmesinde kursiyerler örneğin şunları öğrenir:

• Vatandaşlara ve kuruluşlara nasıl danışmanlık yapılacağı ve idari görevlerin hizmet odaklı, müşteri odaklı ve ekonomik şekilde nasıl yerine getirileceği
• Personel işlerinin nasıl yürütüleceği ve ücretlerin nasıl hesaplanacağı
• Bütçe ve işletme planlarının hazırlanmasına nasıl katkı sağlanacağı ve ödeme işlemlerinin nasıl yürütüleceği
• Malzeme ve dayanıklı ekonomik malların ekonomik ve ekolojik açılara göre nasıl tedarik edileceği
• Kendi görev alanındaki iş süreçlerinin nasıl planlanacağı ve organize edileceği
• Modern bilgi ve iletişim sistemleri kullanılarak işlemlerin nasıl yürütüleceği
• Hizmetlere ilişkin başvuruların nasıl işleme alınacağı ve ödemelerinin nasıl başlatılacağı
• Vatandaşlara, bölgesel yönetimlere ve kurumlara karşı koşullara uyulmasının nasıl denetleneceği
• Amaca bağlı fonların hukuka uygun kullanımının nasıl denetleneceği
• Ayrıca eğitim boyunca eğitim sırasındaki hak ve yükümlülükler, eğitim işletmesinin organizasyonu ve çevre koruma gibi konularda bilgiler verilir.

Meslek okulunda ek bilgiler edinilir:

• Mesleğe özgü öğrenme alanlarında (ör. yönetimi devletin genel yapısı içine yerleştirme, kamu hizmetlerini mali açıdan kontrol etme ve yönlendirme)
• Almanca ve Ekonomi ve Toplum Bilgisi gibi genel kültür derslerinde

Olası koşullar ve gereklilikler:

İşletmede

• Pratik çalışma (gözetim altında): Telefon görüşmelerini karşılama, mektup ve e-posta yazma, bilgisayarda tablo ve form doldurma, hizmet başvurularının işlenmesine katılma
• Ortam: Büro mekanlarında ekran başında çalışma
• Gereklilikler:
• Dikkat ve gizlilik (ör. dosya tutarken, kişisel veya kurum içi bilgilerle uğraşırken)
• Öğrenmeye isteklilik (ör. yasa, yönetmelik ve idari düzenlemelerdeki değişikliklerde)
• Müşteri odaklılık ve iletişim becerisi (ör. vatandaşlara danışmanlık yaparken, idari kararları açıklarken)

Meslek okulunda

• Haftada 1 veya 2 gün veya blok ders şeklinde öğretim

Uygun istihdamı bulma

• Eğitimden sonra Eyalet Yönetimi dalında İdari İşler Görevlileri, eyaletlerin kamu yönetiminin çeşitli kurum ve kuruluşlarında çalışır, ör. üst maliye müdürlüklerinde, tüketici koruma dairelerinde, tarım dairelerinde, yabancılar dairelerinde, satın alma birimlerinde veya üniversitelerin ve genel uygulamalı bilimler yüksekokullarının yönetiminde.

İstihdam edilebilirliği güvenceye alma

• Uyum amaçlı ileri eğitim ile mesleki bilgiler güncel tutulabilir, en son duruma getirilebilir ve genişletilebilir. Konu yelpazesi idare hukukundan büro iletişimine kadar uzanır.

Mesleki olarak ilerleme

• Yükselmeye yönelik ileri eğitim, meslekte ilerlemeye ve yönetici pozisyonlarına ulaşmaya yardımcı olur. Yakın seçenek, İdari İşletmeci sınavına girmektir. Yükseköğrenime giriş hakkı ile üniversitede okumak ve örneğin Devlet ve İdare Bilimleri alanında lisans derecesi almak da mümkündür.

Destek imkanları

• Belirli yaşam durumlarında kursiyerler mesleki eğitim yardımı (BAB) alabilirler.

Hukuk ve idare alanında yakın eğitim alternatiflerine örnekler:

• Kilise Yönetimi dalında İdari İşler Görevlisi (Almanya'daki Evanjelik Kilisesi bölge kiliselerinde)
• Zanaat Teşkilatı ve Sanayi ve Ticaret Odaları dalında İdari İşler Görevlisi
• Federal Yönetim dalında İdari İşler Görevlisi
• Yerel Yönetim dalında İdari İşler Görevlisi
• Adliye Görevlisi
• İş Piyasası Hizmetleri Görevlisi
• Ortak nokta: İdare alanında ticari, organizasyonel ve danışmanlık görevleri üstlenme

Sağlık ve sosyal yönetim alanında örnekler:

• Genel Sağlık Sigortası dalında Sosyal Sigorta Görevlisi
• Yasal Emeklilik Sigortası dalında Sosyal Sigorta Görevlisi
• Yasal Kaza Sigortası dalında Sosyal Sigorta Görevlisi
• Madenciler Sosyal Sigortası dalında Sosyal Sigorta Görevlisi
• Tarım Sosyal Sigortası dalında Sosyal Sigorta Görevlisi
• Ortak nokta: Sağlık ve sosyal alanda ticari, organizasyonel ve danışmanlık görevleri yerine getirme

Bu meslekte ne yapılır?

• Eyalet Yönetimi dalında İdari İşler Görevlileri, hizmetlere ilişkin başvuruları işler, örneğin şirketler için yatırım teşviki başvurularını, ve ödemelerini başlatır. Ayrıca vergi ve diğer harç ve ücretlerin tahsil edilmesiyle ilgilenir ve koşullara uyulmasını denetler. Amaca bağlı fonların hukuka uygun kullanımını kontrol eder, idari işlemler çıkarır ve itirazları işler. Sık sık kuruluşlar veya danışma arayan vatandaşlar için muhatap olurlar. Personel yönetiminde personel dosyalarını tutar ve maaş ve ücretleri hesaplar. Bütçe, kasa ve muhasebe işlerinde bütçe ve işletme planlarının hazırlanması ve uygulanmasında görev alırlar.

Nerede çalışılır?

• Eyaletlerin kamu yönetiminin kurum ve kuruluşlarında, ör. üst maliye müdürlükleri, tüketici koruma daireleri, tarım daireleri, yabancılar daireleri, satın alma birimleri, üniversitelerin ve genel uygulamalı bilimler yüksekokullarının yönetimlerinde iş bulurlar.

Bu meslekte ne yapılır?

• Başvuruları işleme alma ve hizmet ödemeleri yapma, örneğin şirketler için teşvik fonları. Vergi ve diğer harçları tahsil etme ve kural ve koşullara uyulup uyulmadığını denetleme. Ayrıca fonların doğru kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme, tebligatlar çıkarma ve itirazları işleme alma. Sık sık vatandaşlara ve kuruluşlara danışmanlık yapma. Personel yönetiminde personel dosyalarını tutma ve maaşları hesaplama. Ayrıca bütçe ve muhasebede finans ve işletme planlarıyla çalışma.

Nerede çalışılır?

• İstihdam eden işletmeler: Eyaletlerin kamu yönetiminin kurum ve kuruluşları, ör. üst maliye müdürlükleri, tüketici koruma daireleri, tarım daireleri, yabancılar daireleri, satın alma birimleri, üniversitelerin ve genel uygulamalı bilimler yüksekokullarının yönetimleri
• Çalışma yerleri: Çoğunlukla büro mekanlarında çalışırlar, gerekirse evden veya mobil çalışırlar

Hangi okul diploması beklenir?

• Hukuken belirli bir okul eğitimi şartı yoktur. Uygulamada kursiyerler şu eğitim diplomalarına sahiptir: Eyalet Yönetimi dalında yüzde 57 yükseköğrenime giriş yeterliliği, yüzde 41 orta eğitim diploması, yüzde 1 temel okul diploması.

Nelere dikkat edilir?

• Gereklilikler:
• Dikkat ve gizlilik (ör. dosya tutarken, kişisel veya kurum içi bilgilerle uğraşırken)
• Öğrenmeye isteklilik (ör. yasa, yönetmelik ve idari düzenlemelerdeki değişikliklerde)
• Müşteri odaklılık ve iletişim becerisi (ör. vatandaşlara danışmanlık yaparken, idari kararları açıklarken)
• Okul dersleri:
• Ekonomi/Hukuk (ör. idari kararlar için hukuki düzenlemeleri incelemek için)
• Almanca (ör. başvuru işlemlerinde vatandaşları desteklemek için)
• Matematik (ör. kurum personelinin maaşlarını hesaplamak için)
• Politika/Sosyal Bilgiler (ör. sosyal sistemin bağlantılarını anlamak için)

Eğitimde ne kadar kazanılır?

• Aylık örnek eğitim ücretleri:
• 1. Eğitim yılı: 1.297 €
• 2. Eğitim yılı: 1.351 €
• 3. Eğitim yılı: 1.401 €