Sınavlı uzman (Perakende satış) (çift nitelik kazandıran eğitim)
Geprüfter Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel/Geprüfte Fachwirtin für Vertrieb im Einzelhandel (doppelt qualifizierende Ausbildung)
AusbildungB 62103Ticaret ve turizm
- Meslek türü
- Eğitim mesleği
- Eğitim türü
- Çift nitelik kazandıran eğitim (tanınmış eğitim mesleği ve Perakende Satış Uzmanı diploması)
- Eğitim süresi
- 3 yıl
- Öğrenim yerleri
- Eğitim kurumu ile eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Eğitim Özeti
- Perakende satış alanında uzman eğitimi olarak kadın uzman / erkek uzman eğitimi 3 yıllık, çift nitelik kazandıran bir ilk mesleki eğitimdir.
- Perakende ticaretin eğitim merkezlerinde, ticari işletmelerde ve kısmen meslek okullarında yürütülür.
- Şu diploma ve unvanlara götürür:
- Perakende ticaret satıcısı
- Perakende satış alanında uzman (ülke genelinde tek tip düzenlenmiştir)
- Bunun dışında, perakende satış alanında uzman olmak için bir mesleki ilerleme eğitimine katılma imkânı da vardır.
Künye
- Meslek türü: Eğitim mesleği
- Eğitim türü: Çift nitelik kazandıran eğitim (tanınmış eğitim mesleği ve Perakende Satış Uzmanı diploması)
- Eğitim süresi: 3 yıl
- Öğrenim yerleri: Eğitim kurumu ile eğitim işletmesi ve meslek okulu (dual eğitim)
Diploma / Meslek Unvanları
- Sınavlı perakende satış uzmanı
- Genel olarak ayrıca şu tanınmış eğitim mesleğinde diploma alınır:
- Perakende ticaret satıcısı
Eğitimin Gelişimi
- 1984: Sınavlı ticaret asistanı - perakende ticaret tanınmış diploması sınav yönetmeliğinin yürürlüğe girmesi
- 2006: Sınavlı ticaret asistanı - perakende ticaret tanınmış diploması sınav yönetmeliğinin kaldırılması, Sınavlı ticaret asistanı - perakende ticaret / Sınavlı ticaret asistanı - perakende ticaret tanınmış diploması sınav yönetmeliğinin yürürlüğe girmesi
- 2015: Sınavın yeniden düzenlenmesinin yürürlüğe girmesi ve diplomanın adının Perakende Satış Uzmanı olarak değiştirilmesi
- 2020: Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Düzeni (HwO) reformu: diğerlerinin yanı sıra asgari eğitim ücretinin getirilmesi, eğitimlerin yarı zamanlı yapılabilme imkânının genişletilmesi
- 2024: Mesleki Eğitim Geçerlilik ve Dijitalleşme Yasası'nın yürürlüğe girmesi ile Mesleki Eğitim Yasası (BBiG) ve Zanaat Düzeni'nde (HwO) uyarlamalar: diğerlerinin yanı sıra kursiyer ve eğitmenin aynı anda hazır bulunmadan eğitim içeriklerinin aktarılabilmesinin yasal güvenceye alınması, bunun için dijital bilgi teknolojileri ile öğrenme ve iletişim araçlarının kullanılması, Mesleki Eğitim Yasası'nda (BBiG) ve Zanaat Düzeni'nde (HwO) yasal olarak sabitlenen dijital mobil eğitim, resmi bir mesleki eğitim diplomasından bağımsız olarak tanınmış bir eğitim mesleği ölçütünde bireysel mesleki eylem yetkinliğinin tespit ve belgelendirme usulünün (mesleki geçerlilik) getirilmesi
Eğitim Süresi
- 3 yıl
Eğitim İçerikleri
- Perakende satış uzmanı eğitimi sırasında örneğin şu alanlarda bilgi edinilir:
- Müşteri odaklılık (ör. danışmanlık sürecini şekillendirme, müşteri görüşmelerini değerlendirme, müşteri bağlılığı ve müşteri kazanımına yönelik önlemler geliştirme ve uygulama)
- Personel yönetimi (ör. personel ihtiyaç planlaması yapma, mesleki eğitimi planlama ve yürütme, personel geliştirme ve personel bağlılığı önlemlerini kullanma)
- Liderlik ve iletişim (ör. liderlik araçlarını kullanma, çalışanların mesleki gelişimini ve sürekli eğitimini destekleme, çalışma ve proje gruplarını planlama ve yönetme)
- Perakende ticarette pazarlama (ör. pazarların ve hedef grupların gelişimini analiz etme ve değerlendirme, pazar stratejileri çıkarma, ürün çeşidini koruma, konuma bağlı halkla ilişkiler çalışmasını uygulama)
- Satış yönetimi (ör. ciro, kazanç ve maliyet planlama, mal lojistiğini yönetme ve organize etme, kalite güvencesi için işletmeye ait yönetim araçlarını kullanma)
- Tanınmış bir eğitim mesleğinde eğitim: Perakende ticaret satıcısı
Öğrenim Yerleri
- Eğitim, okul şeklinde eğitim kurumlarında (perakende ticaretin eğitim merkezleri) yapılır.
- Öğrenim yerleri dersliklerdir.
- Bunun dışında tanınmış eğitim mesleğindeki eğitim ayrıca işletmede yapılır.
Eğitim Durumu
- Olası koşullar ve gereklilikler:
- Teorik ders
- Perakende satış uzmanı adayları dual eğitimlerine ek olarak kurslara katılırlar.
Önemli Okul Dersleri
- Aşağıdaki okul derslerinde derinleşmiş bilgi, başarılı bir eğitim için iyi ön koşullardır:
- Ekonomi / Hukuk: ör. piyasayı gözlemlemek için
- Matematik: ör. maliyetleri planlamak için
- Almanca: ör. müşteri memnuniyeti anketleri yapmak için
Eğitime Giriş Koşulları
- Eğitime giriş için ön koşul:
- Genel yükseköğretime giriş yeterliliği veya konuya bağlı yükseköğretime giriş yeterliliği veya uygulamalı bilimler yüksekokulu olgunluğu ve tanınmış bir ticari eğitim mesleğinde eğitim sözleşmesidir.
- Genel yükseköğretime giriş yeterliliği (Abitur olarak da bilinir) tüm yüksekokullarda tüm bölümlerde öğrenim hakkı verir, örneğin lise, üst okul veya sonradan örneğin akşam okullarında edinilebilir.
- Konuya bağlı yükseköğretime giriş yeterliliği (Fachabitur olarak da bilinir) okul diplomasının içerik olarak hazırladığı bölümlerde öğrenim hakkı verir.
- Uygulamalı bilimler yüksekokulu olgunluğu kural olarak meslek lisesi, meslek okulu veya teknik okulun başarıyla bitirilmesinden sonra verilir ve uygulamalı bilimler yüksekokullarında / uygulamalı bilimler üniversitelerinde, dual üniversitelerde ve meslek akademilerinde öğrenim hakkı verir, ayrıca tek tek eyaletlerde üniversitelerde temel lisans öğrenimine hak verir, lise üst kademesinin 2 döneminden sonra okul kısmının edinilmesi mümkündür.
Eğitim Sonrası Perspektifler
Uygun iş bulma
- Eğitimlerinden sonra perakende satış uzmanları farklı ekonomik alanlardaki perakende işletmelerinde çalışırlar, ör. tekstil ve giyim mağazalarında, süpermarketlerde veya mobilya mağazalarında.
İstihdam edilebilirliği güvenceye alma
- Uyum amaçlı sürekli eğitim ile uzmanlık bilgileri güncel tutulabilir, en yeni duruma getirilebilir ve genişletilebilir.
- Konu yelpazesi satış eğitiminden müşteri hizmetlerine kadar uzanır.
Mesleki olarak ilerleme
- Mevcut niteliklere dayanarak, özellikle sürekli eğitim mezunları için tasarlanmış yükselme eğitimleri yetkinlik profilini genişletebilir ve tamamlayabilir.
- Mesleki Eğitim Yasası'na göre işletme ekonomisti sınavına girmek akla yakındır.
- Yükseköğretime giriş hakkı ile öğrenim de görülebilir ve örneğin ticaret işletmeciliği bölümünde lisans diploması alınabilir.
Kendi işini kurma
- Kendi işine geçme adımı da mümkündür, ör. kendi perakende işletmesi ile.
Eğitim Ücreti
- Kursiyerler işletmedeki eğitim için bir eğitim ücreti alırlar.
- Diğer diplomanın edinilmesi için kurslara katılım ücretlendirilmez.
Eğitim Masrafları
- İşletmedeki eğitim kursiyerler için ücretsizdir.
- Örneğin şu masraflar oluşur:
- Şehir dışında konaklama, yemek ve uzmanlık literatürü
- Kurs ücretleri
- Sınav ücretleri
Alternatif Eğitimler
- Yakın alternatif eğitimlere örnekler:
- Alan: Ticaret
- Sınavlı ticaret uzmanı (çift nitelik kazandıran eğitim)
- Dış ticaret asistanı (çift nitelik kazandıran eğitim)
- İşletme ekonomisti (çift nitelik kazandıran eğitim) (dış ticaret için)
- Sınavlı e-ticaret uzmanı (çift nitelik kazandıran eğitim)
- İşletme ekonomisti (çift nitelik kazandıran eğitim) (genel işletmecilik için)
- Ortak nokta: ticarette ticari görevleri yerine getirme
Eğitime İlişkin Yasal Düzenlemeler
- Bu nitelik ülke genelinde tek tip düzenlenmiştir.
- 13.05.2014 tarihli Sınavlı Perakende Satış Uzmanı ve Sınavlı Perakende Satış Uzmanı tanınmış ilerleme diploması sınav yönetmeliği (BGBl. I S. 509), 09.12.2019 tarihli yönetmeliğin 70. maddesi ile değiştirilmiştir (BGBl. I S. 2153)
- Diğer düzenleme ve tavsiye:
- Sınavlı Perakende Satış Uzmanı - Öğrenme hedefli çerçeve planı, 2014 (Alman Sanayi ve Ticaret Odaları Birliği - DIHK)
Künye - Bu Meslekte Ne Yapılır, Nerede Çalışılır
Bu meslekte ne yapılır?
- Perakende satış uzmanları müşteri ve hizmet odaklı ile ekonomik satış konseptleri hazırlar ve uygularlar.
- Pazar gelişmelerini analiz eder, satışa etkilerini değerlendirir ve pazarlama konseptleri geliştirirler.
- Ayrıca satışı ve stok yönetimini yönetir ve ürün çeşidini korurlar.
- Bunun yanında şikâyet ve kalite yönetimine bakarlar.
- Personel ekonomisine ilişkin görevleri de üstlenir ve çalışanları yönetirler.
- Bu sırada onların mesleki gelişimi ve sürekli eğitimi ile mesleki eğitimle ilgilenirler.
Nerede çalışılır?
- İstihdam işletmeleri: Perakende satış uzmanları farklı ekonomik alanlardaki perakende işletmelerinde istihdam edilirler, ör. tekstil ve giyim mağazalarında, süpermarketlerde veya mobilya mağazalarında.
- Çalışma yerleri: Perakende satış uzmanları çoğunlukla büro ve toplantı odalarında, satış alanlarında, depo alanlarında çalışırlar.
- Gerektiğinde evden veya mobil olarak da çalışırlar.
Hangi okul diploması beklenir?
- Eğitime giriş için ön koşul:
- Genel yükseköğretime giriş yeterliliği veya konuya bağlı yükseköğretime giriş yeterliliği veya uygulamalı bilimler yüksekokulu olgunluğu ve tanınmış bir ticari eğitim mesleğinde eğitim sözleşmesidir.
Nelere dikkat edilir?
- Gereklilikler:
- İletişim yeteneği (ör. danışma görüşmeleri yapma, tedarikçi ve toptancı işletmelerle müzakere etme)
- Ticari düşünme (ör. maliyet gelişimini izlerken ve satış fırsatlarını fark ederken)
- Müzakere becerisi ve kendini kabul ettirme yeteneği (ör. uygun teslimat ve ödeme koşullarını müzakere ederken)
- Esneklik (ör. değişen pazar koşullarına ve alıcı isteklerine tepki verirken)
- Okul dersleri:
- Ekonomi / Hukuk (ör. piyasayı gözlemlemek için)
- Matematik (ör. maliyetleri planlamak için)
- Almanca (ör. müşteri memnuniyeti anketleri yapmak için)
Eğitimde ne kazanılır?
- Kursiyerler işletmedeki eğitim için bir eğitim ücreti alırlar.
- Diğer diplomanın edinilmesi için kurslara katılım ücretlendirilmez.
Bu program size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede durumunuza göre netleştirin — 20 dakikada yol haritanız belli olsun.
Ücretsiz ön görüşme alın